壹健康是中國數位化健康管理領域的知名企業,依託標準化、專業化與科學的產品與服務解決方案,解決“全家人、全生命週期、全健康管理”的需求。隨著“健康中國2030”國家戰略的深入實施,以及大資料、人工智慧等新一代資訊技術的廣泛應用,國內健康醫療用戶快速增長,並逐漸成為大健康產業發展的必然趨勢,在此背景之下,數位化健康管理行業應運而生。
數位化賦能業務流程標準化
據招股書披露,壹健康創立於2009年,公司以數位化、標準化為核心,以科技和專業為引領,深度挖掘用戶健康管理需求,不斷升級數位化服務模式,為客戶提供一站式健康管理解決方案。公司在行業內首創“五力合一”體重管理模式與“健康3+6”慢病管理服務模式,截至2022年12月31日累計服務了超1900萬名客戶。
根據弗若斯特沙利文,以2022年收入計,壹健康分別以約4.2%、7.1%及4.2%的市場份額在中國體重管理行業、數位化體重管理行業及數位化男性健康管理行業位居第一、第一及第二。
同時,通過不懈的投入,壹健康目前已經建成貫穿業務全流程的“硬體智慧中心+資料智慧中心+系統智慧中心”的綜合數位化主幹體系,形成了客戶資訊獲取、資料分析、處理與資料應用的全迴圈,為公司的健康管理業務營運奠定了堅實基礎。據招股書披露,截至目前,公司在中國擁有1292個商標、31項專利、6項作品版權及128項軟體著作權,行業領先地位持續得到鞏固。
此外,憑藉數位技術與能力的加持,壹健康將公司的深厚專有知識進一步發展與標準化,在行業內率先就體重管理與慢病管理分別推出“五力合一”的服務模式與“健康3+6”服務模式,打造了極致服務體驗,並通過體重管理的好享瘦APP與慢病管理的壹邦APP實現與客戶的資料化、定制化交互。截至2022年12月31日,公司的好享瘦APP和壹邦APP已合計積累了520萬名註冊使用者以及應用資料資產。
多元流量入口拓寬客戶基礎
在客戶拓展方面,壹健康致力於精准定位客戶並深度挖掘需求,為其提供優質、專業、科學的產品和服務。公司通過多元的流量入口觸達使用者,並依託資料化賦能的銷售團隊精准分析與深度研究用戶需求,紮牢發展基本盤。
得益於多元化的流量入口及資料驅動的市場洞察,壹健康新客戶人數穩健增長,平均獲客成本持續優化。據招股書披露,於2020年、2021年及2022年,壹健康獲得的新客戶人數分別為130萬人、100萬人及160萬人。公司體重管理業務及慢病管理業務的深度客戶于2022年的平均複購率分別約為48.2%及46.8%。於往績記錄期間,平均獲客成本分別為人民幣94元/人、172元/人及81元/人。
體重管理是壹健康業務發軔的起點,也是其最為核心、穩健的業務板塊,公司由此將業務進一步擴展至慢病管理市場,目前已經圍繞客戶的健康管理需求構建了全健康、全生命週期、全過程的服務能力及體系,帶給用戶極致的體驗,為其商業模式帶來了極佳的可拓展性。依託於系統化優勢,公司慢病管理業務迅速增長,該板塊收入由2020年的人民幣4.44億元增長至2022年的10.18億元,年複合增長率高達51%。
盈利能力居行業前列
財務方面,2020年、2021年及2022年,壹健康的收入分別為人民幣20.52億元、17.96億元及24.23億元,年複合增長率為8.8%;公司同期的毛利率也呈現穩定增長趨勢,分別達67.3%、70.3%及72.5%,是行業內少數實現盈利的數位化健康管理企業之一。
從行業角度而言,近年來,中國健康管理市場規模保持穩定增長。根據弗若斯特沙利文的資料,過去五年,健康管理市場的規模從人民幣39320億元增長到76560億元,年複合增長率為14.3%,預計到2027年將達到136570億元,2022年至2027年的年複合增長率為12.3%,行業增長空間十分巨大。
公司在招股書中稱,未來將繼續加大智慧硬體與資料分析、應用投入,完善資料智慧基礎設施,提升科學健康管理的專業能力,推進線上、線下全方位服務生態建設,持續鞏固在數位化健康管理領域的行業領先地位,全面助力“健康中國”建設,為更多家庭的健康保駕護航。
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