拜登計劃:航空公司如未能妥善處理輪椅恐將面臨更嚴厲的處罰

United Airlines Stock

(SeaPRwire) –   拜登政府提議一項新法規,讓政府更能輕易地懲處 損壞或遺失輪椅,並直接將此類事件視為違反無障礙航空旅行的聯邦法律。

此外,美國運輸部呼籲航空公司對負責處理輪椅或協助殘疾乘客的員工進行年度培訓。

航空旅行期間損壞輪椅和滑板車的問題相當嚴重, 報導稱,去年航空公司錯誤處理了 11,527 件設備,比 2022 年略有增加。

這項提議的法規是在與殘疾人倡議者的白宮活動中公布的。雖然這項提議會有 60 天的公開評論期,但其最終核准的時間表仍不清楚。

根據提議的法規,運輸部可以更輕易地對航空公司處以最高約 125,000 美元的罰款,原因是損壞輪椅或在航班結束時延遲將輪椅歸還給乘客。

乘客也有權選擇自己偏好的廠商來修理或更換損壞的輪椅,而航空公司則必須承擔費用。

運輸部長皮特·布蒂吉格將這項提議描述為自 2008 年以來輪椅使用者權益的最大幅擴張,並強調航空公司以尊重的方式對待殘障乘客的重要性。

代表美國主要航空公司的行業團體美國航空協會 (Airlines for America) 表示,航空公司正在與政府和殘疾人團體合作,以提高無障礙服務。然而,該團體並未針對具體的法規提議提供評論。

肌肉萎縮症協會讚揚這項提議中關於員工培訓、機上輪椅標準以及在乘客下車時將個人輪椅放置在更靠近飛機門的規定。

該協會的公共政策副主席保羅·梅爾邁爾表達了對處以巨額罰款來處罰輪椅錯誤處理行為的潛在建議的支持,並強調需要激勵航空公司減少此類事件發生的次數。

布蒂吉格承認,這項提議並未完全達到倡議者的最終目標,即讓殘障乘客在飛行期間留在自己的輪椅上,因為這需要修改飛機客艙。

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